Dessa villkor ("Villkoren") gäller för offentliga kök ("Offentliga Kök"/"Ni") som använder tjänsten FarmUp som förmedlas av Rosenkvarn AB ("Rosenkvarn"/"Vi"), org.nr 559179–3939.
1. Allmänna villkor
Genom att registrera ett konto och använda FarmUp accepterar Ni dessa Villkor och ingår ett juridiskt bindande avtal med Rosenkvarn AB. FarmUp är en digital plattform som möjliggör inköp av närproducerade livsmedel från lokala producenter. Användningen av Tjänsten omfattar följande:
2. Tjänsten
FarmUp fungerar som en marknadsplats där Offentliga Kök kan köpa livsmedel direkt från närliggande producenter. Tjänsten inkluderar möjligheten att se utbudet från olika producenter och beställa produkter för leverans eller avhämtning.
2.1 Registrering
För att använda FarmUp måste Ni skapa en kontoförfrågan och acceptera Villkoren. Ni ansvarar för att de uppgifter som anges vid registreringen är korrekta och aktuella. Kontot kommer därefter att registreras och inloggningsuppgifter förmedlas av FarmUp. FarmUp för Offentliga kök är endast tillgänglig på de platser där en licens på plattformen köpts.
3. Beställningar och Leverans
3.1 Hantering av Beställningar
När en beställning från ett Offentligt Kök görs via FarmUp-plattformen, måste Producenten hantera ordern inom 24 timmar genom att godkänna, justera, eller avvisa den. Vid justering ska Producenten kommunicera med det Offentliga Köket för godkännande av eventuella ändringar.
3.2 Leverans och Upphämtning
Offentliga Kök har möjlighet att välja leveranstider baserat på tillgängliga leveransdagar i plattformen. Producenter ansvarar för att packa och förbereda varorna enligt överenskommen tid och plats. Offentliga Kök måste finnas tillgängliga för att ta emot leveransen från bud vid överenskommen tidpunkt. Kontakta kundtjänsten direkt via FarmUp-plattformen vid eventuella problem med leveransen.
4. Betalningsvillkor
4.1 Priser och Betalning
Alla priser på plattformen anges i SEK exklusive moms. Offentliga Kök faktureras direkt av Producenterna, och betalning ska ske enligt de villkor som anges på fakturan.
4.2 Avtal och prislistor
Både Producent och Offentligt kök kan genom plattformen koppla avtal och prislista mellan producent och kund för att styra sortiment och priser enligt avtal.
5. Reklamation och Ångerrätt
Offentliga Kök har rätt att reklamera varor som är felaktiga eller skadade. Reklamationer ska ske direkt till Producenten via kontaktuppgifter i FarmUp-plattformen. Notera att ångerrätt enligt Distansavtalslagen inte gäller för offentliga kök.
6. Ansvarsbegränsning
FarmUp är en förmedlande plattform och tar inget ansvar för kvaliteten på de varor som säljs av producenterna. Alla klagomål och reklamationer ska riktas direkt till Producenten.
7. Avslutande av Konto
Ni kan när som helst avsluta ert konto genom att kontakta FarmUps kundtjänst. Rosenkvarn AB förbehåller sig rätten att stänga av eller avsluta kontot om Ni bryter mot Villkoren eller uppträder vårdslöst.
8. Tvistlösning och tillämplig lag
Eventuella tvister rörande Villkoren ska avgöras enligt svensk lag och i svensk domstol, där Stockholms Tingsrätt är första instans.
